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TECHNICIEN / TECHNICIENNE HELP DESK

Notre client, spécialiste dans le service informatique, recherche son futur Technicien Help Desk (h/f)
Vos missions seront les suivantes : 
- Accueillir les demandes des utilisateurs par email ou téléphone 
- Enregistrer les demandes 
- Gérer à distance les incidents, en réalisant un diagnostic 
- Communique tout au long du processus de résolution avec le client, en faisant preuve de pédagogie
- Appliquer les procédures internes 
 

Rémunération : Fixe entre 20 et 24 k € / an + primes + tickets restaurants + mutuelle 

 

Issu(e) d'une formation BAC+2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur ce poste. 
Vous avez une bonne connaissance des environnements Microsoft (windows poste, active directory, exchange...). 
Dôté(e) de qualités relationnelles et appréciant le travail en équipe, vous mettez votre sens du service, et votre pédagogie au service des utilisateurs. 
 

 

Offre gérée par : Inès 

TECHNICIEN / TECHNICIENNE HELP DESK

Ariège Emploi Carrière 09, Pamiers
Contract Type: 
Permanent
Apply before: