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TECHNICIEN INFORMATIQUE - DSI POLE 13

Société

Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.

Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d’Amiens ; il est l’un des 30 plus importants hôpitaux de France.

Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l’ensemble des spécialités médicales, à l’exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe.

Mission

Présentation du poste :

 La cellule « Plateau Technique » a pour mission principale d’assurer le suivi, déploiement et maintenance sur les applications de traçabilité médicales et médico techniques et de toutes les activités transversales liées à ces applications.

Le Technicien fait le lien entre les utilisateurs des applications et les éditeurs de ces applications pour la partie technique.

Au sein de l’équipe, l’agent aura pour mission :

  • De faire l’interface technique entre le service biomédical et la DSI, il doit apporter ses compétences techniques pour permettre au service biomédical d’intégrer leurs équipements selon le respect de la charte informatique de l’établissement et les règles de sécurités du SI.
  • D’administrer les solutions applicatives, tâche indispensable pour une bonne gestion des comptes utilisateurs, du personnel, des protocoles ou tout élément assurant le maintien en condition opérationnel.
  • De documenter les modes opératoires nécessaires aux équipes techniques gérant le Niveau 1 ainsi qu’aux équipes d’astreintes et de maintenir la base documentaire.
  • D’ajuster, effectuer le paramétrage des applications, aider les référents métiers dans leurs paramétrages et maintenances en apportant ses compétences techniques informatiques.
  • De proposer des solutions techniquement réalistes en collaboration avec les référents métiers au sein de la DSI ou en dehors de la DSI.
  • De mettre en place les dispositions nécessaires au suivi de l’activité en relation avec le technicien en charge du BI.
  • De former, sensibiliser les utilisateurs afin de garantir une cohérence dans les données présentes dans les applications.
  • D’assurer la prise de tickets dans le domaine médico-technique et biomédical (Niveau 2).
  • Etre à l’écoute des utilisateurs et ainsi savoir décrypter et transcrire leurs demandes et difficultés.
  • D’accompagner le service BIOMEDICAL dans ces projets de déploiement d’équipements connectés au SI

 

Profil

Compétences / Connaissances Recherchées  

  • Excellente maîtrise de l’ensemble des logiciels de bureautique et d’exploitation.
  • Connaissances des concepts de base du Réseau (architecture, protocoles, composants actifs, DHCP, DNS).
  • Connaissances générales dans le domaine de l’infrastructure des systèmes d’informations (Serveurs, Virtualisation, stockage).
  • Connaissances approfondies du matériel informatique et des différents os qui peuvent les équiper.
  • Connaissances approfondies des bases de données relationnelles.
  • Connaissances générales en sécurité informatique.
  • Connaissances générales des méthodes de diagnostic et résolution de problèmes ;
  • Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique ;

 

Savoir Faire / Savoir Être

Ce poste nécessite une approche rigoureuse, soutenue par des connaissances théoriques et techniques en systèmes d’information. Le technicien devra également disposer de bonnes aptitudes relationnelles, une grande capacité de dialogue et d’écoute. Le candidat devra être force de proposition pour conduire ou accompagner les projets liés à l’évolution technique ou à la satisfaction de nouveaux besoins. Il devra également posséder de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles en raison de la diversité de ses interlocuteurs et une volonté de s’impliquer dans des fonctions qui sont stratégiques pour le Centre Hospitalier.

  • Avoir d’excellentes capacités d’anticipation, de réaction et d’adaptation.
  • Avoir des capacités d’écoute et d’aptitude au dialogue pour travailler en interaction avec des interlocuteurs multiples et divers aussi bien en interne qu’en externe.
  • Savoir gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités dans le traitement des dossiers.
  • Savoir rédiger des notes techniques et des documentations.
  • Respecter les consignes, les procédures, les calendriers
  • Savoir faire preuve de rigueur et d’autonomie.
  • Avoir le sens du service, des relations humaines, du contact et du travail en équipe.
  • Maîtriser l’anglais technique du domaine.

TECHNICIEN INFORMATIQUE - DSI POLE 13

CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES, Valenciennes
Categories: 
IT Technician
Degree Level: 
Master
Apply before: